如果华夏的电子商务市场稍微成熟一点,一年千亿规模,对一个业内龙头地位的电商网站来说并不算什么大问题,更何况李牧的淘宝网可不只是中小型卖家的c2c,还有混合模式的b2netbsp; b2c在华夏的操作模式大体上分为两种,第一种是天猫,第三方搭建平台,企业级卖家入住,由企业级卖家直接面对普通消费者的b2c模式;第二种是京东,自己搭建平台,自己从第三方企业采购,自己进行仓储与销售、自己配送自己面对普通消费者的b2netbsp; 之所以说是混合型,是因为李牧现在的b2c不是以上两种的任何一种。
相比第一种,李牧没有让企业级卖家直接面向消费者销售,而是自己先拿货仓储、自己销售、自己配送;但是相比第二种,李牧还没有进入到自主采购的阶段,不过这也是他的下一阶段目标,物流进入正轨之后,淘宝网要立刻启动之前自己定好的计划,大力推动自营日用百货销售,到那个时候,相关产品一定得是自主采购,这样才能拿到最大的利润空间,以及最大的自主权益。
未来李牧给淘宝网的规划是一种c2c,两种b2c共存,这么庞大的架构基本上已经把整个零售层面的业务包揽了,这要是还不能在五年内做到年交易额过千亿,李牧自己都觉得丢脸。
甄部长关注的就是淘宝网未来的体量展,国内基础经济需要拉动、零售行业需要利好刺激,国家需要淘宝网这样的创新型企业带来新的动力,但是在给予足够的政策支持之前,先要得摸清楚淘宝网到底有多大的底。
如同投资建煤矿,得先知道这里的煤炭储量有多少、开采难度有多大、设计年产多少吨,搞清楚这些,高层才有底气给予足够的支持,同样是煤矿,内地设计产量百万吨级的煤矿就已经算是大矿了,蒙省的鄂市随便一个煤矿都是年产量千万吨级,一个露天矿的设计年产量过两千万吨,这其中的差距可不是一点半点。
眼下,李牧的回答让甄部长心底惊叹又激动。
五年内达到年销售千亿,这还是只李牧打的一个底,他的乐观估计可以达到数千亿,这个数额如果真兑现了,那淘宝绝对要成为国内零售行业的顶级企业。
在消化了这个惊人的数额之后,甄部长又问出了第二个问题。
“现在经济学领域的人士对淘宝网有两种看法,一种对淘宝网拉动内需、促进经济的作用非常肯定;另一种声音却认为淘宝网是在冲击实体经济,尤其是实体零售经济,认为淘宝只是把原本放在线下生的购买行为搬到了线上,但是因为线上免除了硬件成本和人力成本,所以对经济来说,其实是一种伤害,你怎么看?”
李牧微微一笑,认真答道:“甄部长,我不否认电子商务会将一部分线下购买行为搬到线上,毕竟电子商务是购买行为的一次革命,是一个更加先进而优质的购买方式,它的出现自然会对传统购买方式带来一定的冲击,但是我换一个角度跟您解释这个问题。”
说着,李牧稍微控了一下节奏,继续说道:“先,线下消费是理智型消费,大部分消费者是有了需求之后才会去购买产品,但是线上购买则是冲动型消费,通过强大的推广渠道与灵活的推广方式,让用户在线上对某种产品产生购买冲动,然后直接在线上进行购买,也就是说,线上销售更能够促进消费者‘乱花钱’,线下消费者大多是需要的买,不需要的不买,但线上消费者大多数需要的买,可买可不买的也买,完全不需要的也会买。”
“我们这一次的淘宝品牌日一共卖出去各品牌手机、小灵通数以十万台计,这其中有相当一部分用户在短时间内原本并无购机打算,手机、小灵通对他们来说一直是可买可不买的商品,但正因为淘宝的价格优势以及宣传引导,让他们最终做出了购机的准备,这就是线上购买冲动的其中一种。”
甄部长好奇的问他:“除此之外,线上购买还能带来其他的购买冲动吗?”
“当然。”李牧说:“就拿转化效率来说,当您在传统电视广告上看到tcl手机,如果广告打动了您,您也不太可能立刻就放下手头的事情去购买一台,而一旦当时的购买冲动冷却,您的购买欲也就大大降低,最终tcl手机广告起到的效果仅仅是:当您真正决定要去购买一台手机时,曾经看过的广告可以一定程度上影响您的判断,您曾经看过tcl的广告并且印象深刻,那么您在最终购买的时候,选择了tcl手机,但是这距离您看到广告可能已经过去很多天甚至几个月了。“
“但是在线上呢?如果我忽然在线上给您推了一台tcl手机,这台手机同样打动了您,而且价格比线下门店有优势,最重要的是,您不需要收拾妥当出门上街找寻tcl门店,点击就可以购买!哪怕是在夜里12点,您也可以直接点击链接跳转到购买页面,点击购买、下单付款,在您的购买冲动还没有开始冷却的时候,您就已经完成了购买,接下来,您的购买冲动就会转化为强烈的心理期待,盼着手机早点送上门;等手机送上门之后,您的心理期待就会立刻转化成使用新手机的热情与喜悦,您想想看,从购买冲动到心理期待再到使用热情,我会让您的心情有冷却的机会吗?”
甄部长听完这话,眼前一亮。
从未想过,电子商务还有这么强大的心理作用,这东西太新颖,自己现在都还在了解的阶段,也根本没深入想过这一层,可是听李牧这么一说,却觉得他的这套“冲动消费”理论,真是非常有道理。
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