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1994年，全国电信企业围绕着“发展、改革、服务，这个主题，进一步加快建设，使国家公用通信网的综合能力、技术水平和服务质量都有了明显的提高。“八五”计划主要指标提前一年完成，主要通信能力和业务总量实现了在1980年基础上翻三番的目标。

全年电信业务总量完成598亿元，比上年增长56.5。

通信能力:建成了郑西、西成、京汉广(架空)、京沈哈(东线)、西兰乌、郑徐、南昆及长沙至南宁等一级光缆干线;新建和改、扩建的20座卫星地球站也将相继投产;全国局用交换机容量净增1894万门，比上年增长63.5，总容量达到220万路端;长途业务电路净增26.7万路，比上年增长63.6，总数达到157万户;分组交换网用户达近万户;数字数据网用户达2000余户;电信新业务，如中国电话卡业务、礼仪电报业务等，也得到较快发展。

电信服务质量和服务水平:全国电话普及率已达3.2;公用电话增加了11.2万部，达到27万部，其中磁卡电话2万部，并实现了全国一卡通用;针对电信服务中存在的装、移、修电话难，以及查询难、交费难等问题，制定了具体的服务质量标准，如受理装、移机要在7天内答复用户，答复及时率95，程控化比重为87.3;市内电话业务量完成807.3亿次，比上年增长49.7，长途直拨有权用户数占市内电话用户总数的97.2;长途电话业务量完成77.1亿张，比上年增长52.3。

至1994年底，已实施了73个扩大的本地电话网，有542个县市进入相应的地市、省会城市本地电话网。其中，辽宁、浙江、福建三省已基本建立了以地市为中心的本地电话网，取消了县级长途交换中心。

国际及港澳电话业务量完成4.1亿张，比上年增长37;与50多个国家和地区建立了直达电路，经转接可与200多个国家和地区建立通信联系。

全国已有50多个城市开办了中国电话卡(200号)业务，其中省会城市21个。1995年将继续扩大其发行范围，并实现全国联网。全国公用电话比上年净增11.2万部，总数达到27万部，其中磁卡电话2万部，并实现了全国一卡通用。

二、电报与传真业务

1994年，全年公众电报业务量完成18479万份;传真业务量完成340.6万份，比上年增长25.8。公用用户传真发展势头强劲，传真机开始进入家庭，传真业务将会出现更大的市场需求。

礼仪电报是在公众电报基础上开办的一项新业务，也呈现出良好的发展势头。

三、移动通信业务

我国移动通信于80年代起步，经过了“引进、消化、吸收、创新”，提高了技术水平，增强了服务功能，获得了全面快速的发展。